Questionnaire de satisfaction
Chers utilisateurs de XCMG: Bonjour! Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi les produits de XCMG, et vous demandons cordialement à participer aux activités de l'enquête sur la satisfaction des clients du Groupe de XCMG et à remplir complètement le "Questionnaire de l'enquête sur la satisfaction des utilisateurs du Groupe de XCMG", également, vous pouvez vous connecter au Site Web du Groupe de XCMG ( www.xcmg.com), cliquez sur "Enquête sur la satisfaction des utilisateurs" pour remplir le questionnaire et le soumettre, après avoir reçu votre questionnaire de la réponse, nous vous fournirons les produits et les services d'une qualité plus excellente. En même temps, votre questionnaire de la réponse participera au tirage au sort annuel du Groupe de XCMG, les récompenses sont configurées comme suit:
Le premier prix comporte un gagneur, la récompense attribuée d'une valeur de 10 000 Yuans
le deuxième prix comportent deux gagneurs, la récompense attribuée d'une valeur de 5 000 Yuans
le troisième prix comportent 10 gagneurs, la récompense attribuée d'une valeur de 1 000 Yuans
Informations personnelles:
  • Satisfaction Survey

  • 1.Le produit synthétique, le service, les facteurs de prix, combien de points donnez-vous pour l'image globale de la marque XCMG? * (Choix unique)

    • 10(Très bon)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très mauvais)
  • 2.Dans votre esprit, les produits de XCMG (performances, fiabilité, prix, etc) ont-ils les avantages marquants? * (Choix unique)

    • 10(Très bon)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très mauvais)
  • 3.Par rapport aux autres marques, quelle est votre attente globale pour les produits de XCMG? * (Choix unique)

    • 10(Très bon)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très mauvais)
  • 4.Êtes-vous satisfait aux politiques de marketing de XCMG? * (Choix unique)

    • 10(Très satisfait)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très insatisfait)
  • 5.Êtes-vous satisfait à l'explication de nos vendeurs? * (Choix unique)

    • 10(Très satisfait)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très insatisfait)
  • 6. Pensez-vous que le service de livraison des produits de XCMG (y compris l'inspection et l'orientation technique, etc.) est satisfait? * (Choix unique)

    • 10(Très satisfait)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très insatisfait)
  • 7.Le service de réparation de XCMG est-il opportun après la défaillance apparue de votre produit? * (Choix unique)

    • 10(Très opportun)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très tardif)
  • 8.Que pensez-vous pour les compétences de dépannage du personnel du service technique de XCMG? * (Choix unique)

    • 10(Très bon)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très mauvais)
  • 9.Pensez-vous que la fourniture de pièces de rechange de XCMG est opportune? * (Choix unique)

    • 10(Très opportun)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très tardif)
  • 10.Êtes-vous satisfait à la qualité des pièces de rechange fournies par XCMG? * (Choix unique)

    • 10(Très satisfait)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très insatisfait)
  • 11.Après avoir utilisé les produits de XCMG, que pensez-vous pour le confort de l'opération (vibration, bruit, etc) des produits de XCMG? * (Choix unique)

    • 10(Très bon)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très mauvais)
  • 12.Après avoir utilisé les produits de XCMG, pensez-vous que les produits de XCMG peuvent répondre aux demandes du régime? * (Choix unique)

    • 10(Très bon)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très mauvais)
  • 13.Que pensez-vous pour la qualité de l'aspect des produits de XCMG? * (Choix unique)

    • 10(Très bon)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très mauvais)
  • 14.Est-ce que le produit de XCMG que vous utilisez est défaillant souvent? * (Choix unique)

    • 10(Sans défaillance)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Défaillance fréquente)
  • 15.Pensez-vous que la réparation des produits de XCMG est pratique? * (Choix unique)

    • 10(Très pratique)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très gênant)
  • 16.Par rapport aux autres marques, que pensez-vous pour la consommation de carburant des produits de XCMG? * (Choix unique)

    • 10(Basse consommation de carburant)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Haute consommation de carburant)
  • 17.Que pensez-vous pour la sécurité des produits de XCMG? * (Choix unique)

    • 10(Très bon)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très mauvais)
  • 18.Par rapport à la qualité des produits, pensez-vous que les prix des produits XCMG sont appropriés? * (Choix unique)

    • 10(Très approprié)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très inapproprié)
  • 19.Quelle est la probabilité que vous choisissiez toujours les produits de XCMG lorsque vous les achèterez à nouveau? * (Choix unique)

    • 10(Très grand)
    • 9
    • 8
    • 7
    • 6
    • 5
    • 4
    • 3
    • 2
    • 1(Très petit)
  • Vos autres avis ou recommandations

  • Merci encore une fois pour vos conseils et conseils précieux!Bonne chance!